Le problème à résoudre
L’exploitation est en mode pompier : on éteint les incidents au fil de l’eau, sans objectifs de fiabilité formalisés ni équilibre entre stabilité et innovation. Les applications bancaires et étatiques exigent pourtant des SLA tenus et démontrables.
La promesse pour la direction
Votre ingénieur adopte la discipline SRE : définition de SLO/SLI, budgets d’erreur, automatisation du « toil » et ingénierie du chaos — transformant l’exploitation réactive en fiabilité mesurée et pilotée.
Ce que le parcours débloque
SLO mesurés
Pilotage de la fiabilité
– 50 %
Travail manuel récurrent (toil)
structurés
Apprentissage post-incident Post-mortems
Le cadre
| Élément | Valeur |
|---|---|
| Profil cible | Ingénieur production / exploitation |
| Prérequis | Systèmes, scripting, monitoring |
| Durée | 6 mois (accélérateur) |
| Format | Blended · 70 % de pratique |
Pile technique maîtrisée à l’issue
Prometheus · Grafana · SLO · Litmus Chaos · PagerDuty · Terraform · Kubernetes
Les jalons
Une trajectoire pour un collaborateur déjà en poste. Chaque mois est validé par un livrable et un critère d’acceptation écrit à l’avance.
| Mois | Thème | Atelier | Validation |
|---|---|---|---|
| M1 | Principes SRE SLI / SLO / SLA | Définir les SLO d’un service critique | ✔ SLO mesurés et publiés |
| M2 | Budget d’erreur Équilibre fiabilité/vélocité | Mettre en place le suivi du budget d’erreur | ✔ Budget d’erreur piloté |
| M3 | Réduction du toil Automatisation | Automatiser une tâche manuelle récurrente | ✔ – 50 % de tâches manuelles |
| M4 | Gestion d’incidents Post-mortems sans blâme | Conduire un post-mortem structuré | ✔ Plan d’action de fiabilité |
| M5 | Chaos engineering Résilience prouvée | Injecter une panne contrôlée en pré-production | ✔ Résilience validée par l’expérience |
| M6 | Projet SRE Fiabilité d’un service réel | Porter un service critique au niveau SLA cible | ✔ Soutenance + SLA tenu |
Ce parcours dans une carrière
Il figure dans un cursus documenté. Voici où il se situe.
A3 · De l’exploitation à la fiabilité
Aboutissement : Manager Platform